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新人铁律,委屈是福!

添加时间:0:00:00   来源:德福心理

德福心理温馨提示:刚刚走上工作岗位的新人,该如何处理好纷繁复杂的同事关系?——新人铁律,委屈是福!

已经放弃了对自己“热烈欢迎”的奢望,可是,在遭遇以下不公平的待遇时,还是手足无措!

  A. 要不要帮老员工干“私事”?

  出镜人物:颜慧,女,26岁

  配角:对面“格子间”的老员工

  委屈:我们地位平等,我为什么要帮你做“私活”?

  来公司一个月,颜慧总算知道了对面“格子间”那位的脾气,平时好像也和你很“亲热”,但“亲热”完后就开始指点了:“今天我值日,颜慧你这身黑衣服很好看,也很耐脏,你帮我把会议室打扫一下吧?”这还算客气的,要不就是干脆地命令:“颜慧你把我的这份文件打印一下吧!”接过厚厚一叠文稿,正迟疑着,“格子间”又催促:“快点快点,等下开会要用的!”颜慧气得无话可说,怎么,等下开会我就不用准备自己的材料?

  最差应对:

  1.老员工指派你,你就当面顶回去:“我是你的同事,不是你的私人秘书耶!”

  “你以为你是谁呀?我们到上司那里去评评理?”

  2.如果我也闲着,就帮她干点私活,如果我忙着,把耳朵里塞个MP3,假装听不见,或者脚底抹油,惹不起总躲得起她吧!

  直接后果是:

  上司少不得把“格子间”叫去敲打一番,但是从此她对你怀恨在心,一有机会就对你吹毛求疵,给上司和同事造成的印象是,虽然“格子间”倚老卖老,但是你这个新人的架子也不小哦!

  她看出你的小把戏,当面自然不好说什么,但是你看吧,过不了三天,办公室里就会形成对你的统一评价——没想到一个新人就学会了打太极踢皮球,将来还怎么得了?也许等不到“将来”,此评价就传入上司耳中,严重的时候你可能就被婉拒了!

  最佳应对:

  1.去做她派给你的工作,不要觉得委屈,就当是工作的一部分。

  2.学会把这一项列入你的计划内,随时准备好应付突如其来的要求。

  直接后果是:

  都是懂得“投桃报李”的,你为她忙碌,比你甩手离去,更能让她反躬自问。她会铭记这一切,在合适的时候,做出合理的报答。

  她会对你逐渐信任,从分派你干“私活”到分派你干些重要的工作,无形中树立起你在工作中的地位和威信。

  从祸到福小贴士:提高工作能力

  你可以从中学会怎样有头绪地做事,避免这种顾此失彼的情况在自己身上发生。

  因为随时有“意外”发生,你就要学着如何在最短的时间能尽可能地完成工作,培养出干练的工作作风。

  在被派去“打杂”的过程中,你可以尽快地熟悉公司的工作运转和衔接,也许有天,所有部门的人都会认为你是一个不可缺少的环节。

  B.一不小心我成了老员工的“出气筒”

  出境人物:朱槿,女,24岁

  配角:郝小姐,部门资格最深的老员工

  委屈:资格老,就可以理所当然对新人发脾气吗?

  35岁的郝小姐是公司资格最老的员工,也是脾气最大的,只要是这个部门的工作业绩滞后,或者新的计划被枪毙,或者工作衔接上有问题,她就开始骂骂咧咧,新来的朱槿自然成了挨“刀”最多的倒霉蛋,她或者明枪:要不是小朱你忙着和你的QQ网友闲聊,我们部门的进度才不会这样呢!或者暗箭:现在的年轻人真的越来越不像话了,我看是她们恋爱恋昏了头,智商下降了——所有人都不约而同把眼光投向刚交了男朋友的朱槿,激怒的红云已经在她脸上升起了,她该怎么反击?

  最差应对:

  1.当面也不好反讽,毕竟人家是前辈,而且只是说我几句,又不好拿这个去告状。

  2.背后的泄火肯定少不了的,拿我出气?小心我团结部门同事成统一战线——是不是你离异单身久了有些变态啊?要真是那样的话,我就大人大量原谅你一把!

  直接后果是:

  1.每一位感同此心的同事当面都附和你,同情你,而几天后你对她的议论就一字不漏甚至添油加酱传到她耳朵里。

  2.本来她可能是有口无心,这下上心了,没想到新来的小姑娘这么刻薄,工作上不好好干,还拿我的私生活做谈资,以后可要防着她了!

  最佳应对:

  1.挨“刀”后一声不吭,埋头做事,可以转移注意力,消除委屈感。

  2.等事情做成了,你再心平气和地问她自己哪里做得不对,让她给些建议和指导。

  直接后果是:

  1.她看看你如此“庄严”,也会反思自己,我是不是太过分了?下次留意不要伤害你的自尊心。

  2.她看看你如此“虚心” 必然不好意思推辞,会详细地指点你一番,你要敲她竹杠都爽得很。

  从祸到福小贴士:锻炼心理素质

  你可以从中学会和同事相处之道。工作竞争如此激烈,压力层层下放是很自然的事情,而她那么快“下放”到你身上,说明她是个心地透明的直肠子,这样的同事,总比“当面一套,背后一套”的人要好。掌握了她这个特点,你就尽管在她高兴的时候去询问工作经验吧,她必然知无不言,言无不尽的!

  这正是培养心理素质的大好时机,等你学会了沉着,大度,平和,就能在风浪中处变不惊,这样的员工,走到哪里都是受同事欢迎的。

  C.为什么成绩都是老员工的,责任都是我的?

  出镜人物:王蓓 女,25岁

  配角:迟丽,外号“迟一拍” 成绩最差的老员工

  委屈:以前她挨批,自从我来了,黑锅就是我背?

  一连两次,王蓓都被她的拍档迟丽气坏了,早就听说她外号“迟一拍”,公司里没人敢跟她做拍档,合作任务就责无旁贷地落到王蓓这个新人头上,两人五五分成,然而每次计划书交不出来,迟丽在会议上总有一大堆理由,我们忘记问模特的经纪人有没有档期了,我们没打听到租用那个场地的拍摄费用是多少……她居然用的是“我们”!当时说好了王蓓做论证和成本核算,她做实地调研和拍摄的!可是老总才不管你们怎么分工的,理所当然地看着王蓓数落:“现在的新人啊,做事情就是拖拉,还拖拉上瘾了?”迟丽此时一声不吭,王蓓气得真想把手里的冰水浇到她的爆炸头上去……

  最差反应:

  1.说什么下次也不和她做搭档了!强烈要求换,就是把我们的腿绑在一起也不干!

  2.干脆放下这个让我24小时不吃不喝不睡的计划,请来上司和所有同事做观众,看看到底是谁的责任?

  直接后果是:

  1.上司会认为你,资历不深,麻烦事不少,不服从分配还是你有理了?

  2.兴师动众地折腾下来,即使大家都明白了是“迟一拍”的错误,但你不懂得挽救,还要火上浇油,显然你的职业素养也有问题。

  最佳应对:

  1.深呼吸,去洗手间用冷水洗脸,提醒自己不要激动,不要在沮丧情绪里陷得太久。

  2.专心致志陪“迟一拍”补救计划,要尽量避免再次陷入相互埋怨中,不如主动去公司附近的超市购足牛奶面包等加油食品,邀请她分享,先磨合两人的情绪。

  3.下次在交计划书的前几天,就要和她打招呼,提前把一切可能发生的意外都想到。

  直接后果是:

  1.她看你不计责怨陪她补救,从此铭记这次教训,下次自然多长个心眼。

  2.让人看到你敬业的背影,会抵消之前的负面印象。上司早晚会知道误会了你,如果他看你在误会的情况下依旧努力工作,不斤斤计较,他会更器重你。

  从祸到福小贴士:培养领导才干

  提高你的应变能力,让大家都知道你是不可多得的“救火英雄”,无形中提高了你在公司的名望和地位。

  培养起你的决策能力,工作中出现失误时,你不是去计较责任,而是站在公司整体利益出发补救,那么大家对你的信任也会增强,或许某天你就是一个良好的领导人。

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