德福心理咨询师 李小雷

     情绪的表达有多种方式，语言词汇的表达是最常用的。表达情绪的言语词汇往往引导着人际沟通交流的方向。在恋人、夫妻之间的沟通中应尽量必满强烈的情绪词汇。

     在你言语中词汇所包含的情绪越强（消极的情绪词），则对方就会越加的反抗。若两个人都用强烈的情绪词语对话，则必然会导致彼此的对立。强烈的词汇，会让对方有意识或无意识的用比较冷漠的语言应对。我们的出发点也许是好的，但强烈的词汇会夸大问题的严重性。结果是双方都在发泄自己的情绪，而不是解决遇到的问题。此时以情绪为中心，战争必然爆发。温和的情绪表达，往往使对方愿意倾听你的意见，以问题为中心，不仅促进问题的解决，也有利于关系的维护。

      在人际沟通过以第一人称“我。。。。。”和第二人称“你。。。。。”为开头的语言表达。个体要根据具体的情境来恰当的表达，在表达对对方的不满时，在不了解对方的主观经验之前，用“你。。。”的言语会让对方感觉到，你在指责都是他的错。这种对话会让对方感到敌意和不满。此时用第一人称表达你真正的需要，指出对方的已有的错误，对方便会欣然接受。以第一人称开头的言语，要结合具体的情境，严肃的环境比较适合发表意见，轻松的环境比较适合表达感受。

      人际沟通中人们容易犯的毛病，就是盲目的猜测别人的心思。盲目的猜测只会让彼此产生误会。因此在人际交往中，应避免“越界”。过度的自信经常会导致“越界”的产生。说出别人心中没有说出的话，要有足够的把握，更要掌握时机，否则便会适得其反。